le bureau d’assurance de noorlander
Le bureau d’assurance de Noorlander
Il est inhérent à VPO que nous n’allons voir nos clients que rarement. Depuis que le bureau d’assurances de Noorlander de Rotterdam est passé à VPO. Nous avons seulement été sur place une fois pour placer des nouveaux postes de travail. Plus qu’un an et demi après la migration nous parlons avec M. de Noorlander de ses expériences jusqu’ici.
Quels sont vos points forts ?
Nous sommes forts en répondant oui ou non immédiatement. Si nous avons quelqu’un au téléphone, nous essayons d’être clair aussi vite que possible. Nous ne voulons pas devenir une entreprise trop grande, nous aimerons des contacts directs avec nos clients. C’est grâce à cette mentalité que nous avons une clientèle fidèle ; des bons clients que nous aimerons bien avoir et garder.
Etes-vous satisfait ?
La transition s’est passée facilement. Depuis lors nous ne devrons plus songer à notre automatisation. Nous sommes très contents avec VPO, tout marche bien. La différence entre la situation d’avant et la situation actuelle est énorme. Ne plus devoir installer du nouveau logiciel ou des mises à jour est un très grand soulagement ; nous rapportons ces cas au centre de services et eux le font.
Bureau d’assurance de Noorlander
Numéro de téléphone: +31 10 46 54 799
