Le passage de Novell à VPO du bureau d’assurance Goossens

le passage de novell à vpo du bureau d’assurance goossens

Le passage de Novell à VPO du bureau d’assurance Goossens
Le bureau d’assurances Goossens de Hoogerheide est une vraie entreprise familiale qui existe déjà 65 ans en décembre 2008. L’entreprise s’est développé de père à fils et pendant des décennies elle a subit tous les changements du secteur d’assurances. Cela inclus également les changements sur le plan de l’automatisation. Nous avons parlé à Fausto Goossens, représentant la troisième génération de la famille dans l’entreprise.

Pourquoi VPO ?

Avant que nous passions à VPO, nous utilisions un réseau Novell. En désirant de digitaliser tout, nous posions des conditions plus hautes à l’automatisation. De plus, l’ancien réseau Novell ne contenait pas de gestion des systèmes et grâce à la croissance de notre entreprise, nous avions de moins en moins de temps pour cela. On dois donner plus d’importance à l’informatique.

Plus de soucis

Il était très important pour nous que nous pouvions utiliser le même logiciel. On l’a recherché et il paraissait que chez VPO cela était possible. La migration s’est passée facilement, nous fallions seulement nous habituer au système, parce qu’il marchait juste un peu différemment que celui d’avant. Moi par exemple, je devrais m’habituer à Outlook. Aujourd’hui nous n’avons plus de soucis concernant notre réseau et il est très pratique que tout est accessible à tous et que nous pouvions nous connecter partout : cela donne une certaine flexibilité.

Des problèmes ?

Nous avons eu quelques problèmes avec notre logiciel ; on est pourtant dépendant des fournisseurs du logiciel. Nous signalions des cas pareils au centre de services de VPO et eux le reprenaient. Au cas où il y a des problèmes, on nous aide correctement et cela est important.